Sales Backoffice Specialist

Nieuw

Job Description Sales Backoffice Specialist

Gaat jouw hart sneller kloppen als we het over schoenen, sales, support en service hebben? Onze opdrachtgever bouwt met een toegewijd en dynamisch team constant aan nieuwe kansen om de business verder uit te bouwen. Deel je dezelfde passie voor schoenen en fashion en heb je een assertieve en positieve instelling? In deze leuke rol krijg jij de verantwoordelijkheid om alle klanten in binnen en buitenland van de beste service te voorzien, daarnaast werk je ook nauw samen met het sales team en weet jij 'van de hoed en de rand' van wat er speelt bij alle klanten. Wil je graag in een sterke groeiende omgeving aan de slag? Lees dan snel verder!

Wat mag je allemaal gaan doen in deze leuke job;

  • Jij fungeert als spil tussen de klant en het verkoopteam
  • Jij wordt verantwoordelijk voor het tijdig, volledig en juiste registratie van de verkooporders, wekelijkse opvolging van leverdata en zorg dragen voor zo min mogelijk vertragingen
  • Daarnaast zorg je dat de klant- en leveranciersinstructies nageleefd en opgevolgd worden en heb je intensief klantencontact over product, leverdata, klachten en instructies
  • Het signaleren van structurele problemen in het verkoopproces en oplossingen aandragen om problemen te verminderen/voorkomen horen ook bij je werkzaamheden
  • Verder ben je de Spin in het web voor de Brands waar je voor werkt
  • Je bent het contactpunt voor je klanten

In deze functie rapporteer je aan de Webshop Manager.

Company Profile

Dit Nederlandse bedrijf is een échte specialist is in de schoenenmarkt! Zij ontwerpen, produceren en distribueren modieuze schoenen voor dames, heren en kinderen. Ze bedienen verschillende retail kanalen (fashion en schoenen) en private label-partners in meer dan 50 landen over de hele wereld. Dit bedrijf heeft meer dan 30 jaar ervaring in de schoenenbranche. Ontwerp, inkoop, verkoop, logistiek en marketing worden aangestuurd vanuit het Nederlandse hoofdkantoor, de productie wordt internationaal uitbesteed maar waarbij zij zeer nauw betrokken zijn. Naast de eigen merken vertegenwoordigen ze ook een flink aantal licentiemerken. Binnen dit bedrijf werk je met een jong en gedreven team. De cultuur laat zich omschrijven als informeel, klantgericht, dynamisch, ambitieus en no-nonsense. Ze waarderen mensen die hard werken, flexibel zijn en een hands-on mentaliteit hebben.

Job Criteria Sales Backoffice Specialist

  • Je hebt minimaal een afgeronde Commerciële HBO opleiding
  • Minimaal 2 jaar ervaring als Customer Service Representative of Sales Support Specialist binnen een internationaal bedrijf
  • Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Duits taal uitstekend in woord en geschrift
  • Verder heb je uitstekende kennis van MS Outlook en MS Office, het werken met Support softwareprogramma’s is de basis op jou maximaal te kunnen laten excelleren!
  • Je bent in het bezit van Rijbewijs B en bij voorkeur woon je in de regio Brabant
  • Als persoon ben je klantgericht en commercieel ingesteld; een probleem is een uitdaging en jij bent doortastend in handelen en denken
  • Het zal je niet verrassen dat wij een flexibele persoonlijkheid zoeken met een hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel
  • Omdat je in deze rol ook kunt (door)groeien is het belangrijk dat je kwaliteiten als analytisch vermogen, goed georganiseerd en zelfstandig prioriteiten stellen meebreng

Region

North Brabant

Contact person

Ananda Erich

Contact
Ananda Erich
Ananda Erich
Phone +31 (06) 2935 3482
Je bekijkt de volgende vacature:
Sales Backoffice Specialist